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Communes et collectivités

Site internet pour mairie : clair pour les habitants, simple pour le secrétariat

Un site de commune sert d'abord à répondre aux habitants sans qu'ils aient à téléphoner : horaires, démarches, agenda, actualités, alertes. Nous le construisons sur mesure, avec les obligations légales prises en compte dès la conception (accessibilité, mentions légales, données personnelles), et un espace d'administration que votre secrétariat peut utiliser sans longue formation.

Devis gratuit, réponse d'une vraie personne sous 24 h.

Par l'équipe Salvero ·

Ce que vos habitants tapent dans Google

Avant de téléphoner ou de se déplacer, les habitants cherchent sur leur téléphone. Le site doit répondre à ces recherches dès la première page :

  • « horaires mairie [nom de la commune] »
  • « carte d'identité rendez-vous mairie »
  • « cantine inscription [commune] »
  • « salle des fêtes location [commune] »

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Votre site actuel / Expliquez votre projet (facultatif)

En envoyant ce formulaire, vous acceptez que nous utilisions ces informations pour vous répondre. Rien d'autre. Politique de confidentialité

Ce que le site fait pour votre commune

  • Horaires, contacts et accès

    Adresse, plan, permanences, jours de fermeture : l'essentiel est lisible dès la première page, y compris sur un téléphone.

  • Démarches et formulaires

    État civil, urbanisme, inscriptions scolaires : pour chaque démarche, ce qu'il faut apporter, un formulaire à remplir en ligne ou à télécharger, et le lien vers le service officiel quand il existe.

  • Agenda et actualités

    Votre secrétariat publie en quelques minutes une réunion, une coupure d'eau, un événement. L'information arrive aussi sur le téléphone des habitants qui le souhaitent.

  • Alertes et informations urgentes

    Route barrée, intempérie, travaux : un bandeau visible sur toutes les pages, retiré d'un clic une fois la situation réglée.

  • Vie locale et associations

    Un annuaire des associations, des commerces et des artisans de la commune, que chacun peut faire mettre à jour.

  • Réservation de salles et signalements

    Outils sur mesure en option : réserver une salle, signaler un lampadaire en panne ou un nid-de-poule, avec un suivi pour la mairie.

Ce qui cloche sur beaucoup de sites de communes

Trois problèmes que nous retrouvons souvent, et que nous évitons dès la conception :

  1. Un site qui ne se lit pas bien sur téléphone, alors que la plupart des habitants le consultent depuis leur mobile.
  2. Des informations périmées (horaires, élus, tarifs) parce que personne n'ose modifier le site, ou ne sait pas comment.
  3. Aucune déclaration d'accessibilité, pourtant demandée aux sites des communes (voir plus bas).

Obligations

Ce que le site d'une commune doit respecter

Un site communal n'est pas un site comme un autre. Voici les trois points qui reviennent le plus, et que nous intégrons dès le départ.

  • Accessibilité (RGAA)

    Le site d'une commune doit pouvoir être utilisé par les personnes en situation de handicap. La commune doit publier une déclaration d'accessibilité, indiquer le niveau de conformité sur la page d'accueil et offrir un moyen de signaler un problème. Depuis l'ordonnance du 2023, l'Arcom contrôle ces obligations et peut sanctionner : jusqu'à 50 000 € pour le non-respect des règles d'accessibilité, 25 000 € pour l'absence des mentions complémentaires.

  • Mentions légales

    Nom du directeur de la publication, hébergeur, coordonnées de la mairie : à afficher clairement, en bas de chaque page.

  • Données personnelles (RGPD)

    Un formulaire de contact ou d'inscription collecte des données : le site doit dire à quoi elles servent, combien de temps elles sont gardées et à qui s'adresser. Les cookies non indispensables demandent un consentement avant dépôt.

Ces règles sont données à titre d'information, à la date de mise à jour de cette page. Elles évoluent : pour un cas précis, vérifiez-les auprès de votre préfecture, de l'Arcom ou de votre association des maires.

Marchés publics

Faut-il un appel d'offres pour le site de la commune ?

Pour une commune, la création d'un site est un marché public. Depuis le 1er avril 2026, le seuil en dessous duquel un marché de services peut être conclu sans publicité ni mise en concurrence préalables est de 60 000 € HT (il était de 40 000 € auparavant). Un site communal reste en général bien en dessous. Dans ce cas, la commune doit tout de même choisir une offre pertinente, faire une bonne utilisation de l'argent public et ne pas s'adresser systématiquement au même prestataire. Ces règles évoluent : vérifiez-les avec votre service des marchés publics ou la préfecture avant de décider.

Comment se passe votre projet

  1. Nous vous écoutons

    Un échange avec la mairie : ce que les habitants cherchent le plus, qui met à jour le site, ce qui existe déjà.

  2. Nous vous chiffrons

    Un devis gratuit et détaillé, avec ce qui est inclus, sans frais cachés. Il peut servir de base à votre consultation.

  3. Nous construisons

    Par petites étapes, en vous montrant l'avancement. Nous reprenons les contenus utiles de l'ancien site et mettons en place les redirections pour ne pas perdre les liens existants.

  4. Nous formons le secrétariat

    Une prise en main courte pour publier, modifier et retirer une information seul, puis un contact direct en cas de question.

Le nom de domaine est enregistré au nom de la commune et le site lui appartient.

Questions sur le site d'une commune

Une commune est-elle obligée d'avoir un site internet ?

Nous ne connaissons pas de règle générale qui l'impose à toutes les communes. En revanche, dès qu'une commune a un site, celui-ci est soumis aux règles d'accessibilité numérique. Pour un cas précis, rapprochez-vous de la préfecture ou de l'association des maires de votre département.

Notre site actuel est ancien : peut-on le refaire sans perdre notre référencement ?

Oui. Nous reprenons les pages utiles, gardons les adresses importantes ou mettons en place des redirections, pour que les habitants et Google retrouvent ce qu'ils connaissent déjà.

Qui met à jour le site au quotidien ?

Votre secrétariat ou la personne que vous désignez. L'interface est pensée pour publier une actualité, un horaire ou une alerte en quelques minutes, sans compétence technique. Nous formons les personnes concernées et restons joignables ensuite.

Le site sera-t-il conforme au RGAA ?

Nous le concevons dès le départ pour l'accessibilité : contrastes, navigation au clavier, textes alternatifs des images, structure des titres, tests automatiques. Une conformité complète au RGAA demande en plus un audit manuel : si vous le souhaitez, il figure au devis, et nous vous disons clairement ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas.

Combien coûte un site de commune ?

Le prix dépend du nombre de pages, des démarches en ligne, de la reprise de contenus et des options (réservation de salles, signalements). Nous établissons un devis gratuit et détaillé sous 24 h. Voir plus haut les règles de marchés publics qui s'appliquent à une commune.

Le site appartient-il à la commune ?

Oui. Le nom de domaine est enregistré au nom de la commune et le site lui appartient, sans dépendance à notre agence.

Une autre question ?

Écrivez-nous : une vraie personne vous répond sous 24 h, sans jargon.

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